I was there in room 610, i think is the worst room they have, but others things was not good too.
They has 3 stars, but i consider they as 1 star or no one, bec much diryt, the workers not prepared to treat with international people.
Essas fotos que aparece ai toda legalzinha, sao do site do hotel, voce olhando assim nem parece q e o lixo que mostro embaixo,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Eu ja estive em hoteis carissimos nesse mundo afora, e mesmo neles sempre constatei algumas pequenas irregularidades, mas assim que eu comunicava a recepcao, tudo era resolvido
Fui em hotel de 4 estrelas, e alguns ate no Brasil, quando viajei com meu marido conhecendo Fortaleza, Natal e Maceio, um dia farei uma postagem para falar deles, so o que estive em Natal teve ua irregularidade muito ruim, mosquitos demais e nao tinha janelas protetoras, impredoavel.
A primeira impressao e a que fica, um hospede nunca mais volta se nao estiver tudo dentro das regras e diante do servico que ele pagou e mais ainda - ele fara propaganda negativa sobre o Hotel
Isso e exatamente o que eu farei agora sobre esse Hotel.
Quero alertar outras pessoas, que forem a Istambul para nunca ficarem em hoteis de 3 estrelas por la. Certamente, agora sei que 3 estrelas em Istambul e hotel considerado de 1 a 2 no Brasil, sabe aqueles hoteis bem fuleros de fim de mundo...
Istambul teria sido muito melhor para mim, se eu nao tivesse passado estresse com o servico ruim do Hotel, com pessoas querendo afanar a gente todo tempo, nao colocando precos nas coisas, com falta de higiene. A turquia precisa melhorar esses pontos e depois ficara ok.
Pois que tem muita gente boa por la, e que nao podemos julga-las por essas que nao tem condicoes de serm humanos , como foi o caso das pessoas que me deparei em Istambul
Vamos falar do Hotel
Aqui e no banheiro, alias o banheiro parece que nunca soube o que e uma boa limpeza, a pia de pedra de preta era cinza por falta de limpeza, as torneiras cromadas ficavam aquelas manchas no cromado, tipica de quando nunca fora feita uma limpeza adequada nelas.O vaso sanitario tinha ao lado uma daquelas vassourinhas para higiene do vaso...poderao ver na foto a cor e o estado dessa peca , um hotel de 3 estrelas oferecer isso ?
Ele mais deveria ser um hotel 1 estrela, nao ha nada nesse hotel que eu possa considerar de 3 estrelas.
Talvez para os turcos pobrezinhos que nunca conseguiram ir a um hotel de 3 estrelas com qualidade ...mas a quem bem conhece sabe bem que e uma falsa propaganda.
E pior, as agencias enfiam isso para pessoas.
Vou contar ua coisa, a agencia nos passou o pior quarto, numero 610.
Nos vimos que no Hotel possuia quartos melhores, com Tv de 20 polegadas, chao de laminado, mas o nosso quarto foi o pior.
Percebemos que a agencia escolhe as pessoas que eles podem dar os piores quarto dos hoteis.
Exemplo : Vimos umas alemas e elas estavam num quarto muito bom.
Elas eram arrogantes e nem olhavam para a cara dos funcionarios.
Entenderam bem ne...meu amor chegouna agencia para comprar nosso ticket -ele todo jovem, legal, aquele tipo bacana que e da paz, o turco enfiou um quarto bomba .
Se tentassem dar as alemas arrogantes, elas iriam fazer um " Aue" que ninguem as segurariam ate tudo ser como elas quisessem.
Quando forem numa agencia mostre bem que vc nao aceita sujeira, falta de higiene, e nem servico ruim, assim eles ja vao sacar que voce nao pode ser enganada.
Melhor pensar que voce pode fazer um escandalo, do que pensar que voce e bobinha e nao reagira
Outra coisa que vimos muito errada, o tratamento era diferenciado para os turcos - imperdoavel para um Hotel.
Hotel tem que lembrar que o cliente deve receber aquilo que eles desejam e nao o que o Hotel pensa que eles devem receber.
Um hospede deseja nao passar estresse diante de um mal servico, de uma recepcao fria, de tratamento ruim, e de alimentacao indesejavel
Pois passamos por tudo isso. Recepcao boa, bom apenas uma pessoa apta a lidar com turistas internacional, o nome : FATHI
Os outros sempre com ar de superioridade, parecia que sentia agredido por servir a estrangeiros
A limpeza 0 -zero ...
Nao tinha nada na higiene desse hotel que eu possa dizer - foi bom - EVERYTHING BAD IN THIS HOTEL
3 dias eu achei papel higienico no banheiro e no quarto dia nao puseram mais, ai eu me estressava todos dias tendo que pedir papel higienico.
Pior e que pagamos por pessoa, assim cada ua tinha direito a dois rolos e nem mesmo um rolo nos estavamos conseguindo.
Realmente esse hotel nao tem qualidade nenhuma, evitar e a melhor solucao
Pode ate ser que vc de sorte em ir e eles ja estarem melhor, mas o bom mesmo e evitar.
Olha, nao era so papel higienico que eles deixavam de colocar no banheiro , faltava sabonete e shampoo, e quando pediamos eles entregavam de ma vontade
Eu passei mal com a sujeira do tapete e depois que pedi ao seguranca chamadoTurgay - o que falava alemao , todos passaram a nos tratar mais friamente e nem fizeram a limpeza
Esperamos o Fathi trabalhar e no dia dele, fui ate ele expliquei tudo, que sou alergica a sujeira
E imediatamente ele ordenou a limpeza e nos pediu mil desculpas.
Ele era o unico profissional desse Hotel C sunay.
O ar condicionado era algo impressionante, velho, sujo e faltando a grade, dava um ar de casa mal assombrada no quarto
A unica coisa boa e que o quarto dava vista para avenida da entrada do mesmo.
Teve um funcionario do restaurante que e junto do hotel que qdo pedimos informacao a ele, bateu no peito dizendo que era turco e so falava turco pq era turco
Eu e meu amor ficamos impressionado com a ignorancia que ele valorizava em si mesmo.
E eu bati no peito e disse
- Me brazilian, me speak only portuguese bec me is brazilian
e meu amor fez o mesmo kakakak - claro q nao na frente dele
imagina a cena - Me turkish, me speak turkish , no english . me turkish
Isso em um hotel que recebe turistas internacionais, e o cumulo.
A geladeira e minuscula, para piorar ela e suja...e tem defeito, ua aguinha nao parava de sair e ficar no fundo que ja tava sujo.Eles encheram a geladeira para obrigar a gente a consumir.
Na Alemanha, um hotel 3 estrelas possue uma pequena cozinha para os hospedes que nao querem comer no hotel fazer seu proprio lanche - na suica tbem.
Um hotel precisa nos deixar a opcao de comer o que eu quero e nao querer me obrigar a consumir as coisas deles.
Eu retirei tudo deles e coloquei minhas, mesmo que era ua porcaria a geladeira, eu tive que comprar refrigerantes e yogurtes e colocar dentro dela, tava um calor forte em istanbul
olha o armario, todo velho
Tao vendo essa sujeira no carpete embaixo, desde o dia em que cheguei estava ela la.E durante 3 dias eu esperei para ver se seria limpo e nao foi, dai desci e pedi ao Turgay, a pessoa responsavel para seguranca, pois ele falava alemao.
Assim , avisei que desde que cheguei o chao nao havia sido limpo.
Ele fechou a cara, nao gostou nem um pouco do que eu disse, e foi despois desse dia que eles passaram a nos tratar bem pior.
Para nao encher o saco do Fathi todos os dias , tentamos pedir a faxineira, e ela fez ua limpeza um dia e nunca mais, todos os dias qdo a gente deixava o papel para a limpeza ser feita, ela ia trocava os lencoes e toalhas e so...passou aspirador no dia em que pedi e nunca mais, foram 13 dias nesse hotel nessas condicoes.
Me senti naqueles hoteis sujos de beira de estrada...ou em plena africa na parte mais pobre, acho q mesmo la eu nao veria tanta coisa errada quanto vi em Istambul.
http://www.sunayhotel.com/ esse e o link delesAcessem e voces podem ler as mentiras que falam , elogiando eles mesmo.
A cordialidade turca que eles falam, nos nunca recebemos dentro do Hotel.
Havia apenas uma pessoa, um rapaz muculmano chamado Fathi, ele era profissional e muito gentil.
Todas as vezes que nos via nos comprimentava, enqto os outros tinha dia que sorriam, e outros dias que nos olhavam com cara de quem nos odiava.
Tambem ficavam falando e rindo de nos e de outras pessoas, nao era nem um pouco profissional deles ficarem comentando entre si sobre os hospedes.
Fathi era a unica pessoa boa desse hotel, os outros nao deveriam nunca trabalhar em hotel, nao tinham preparacao e nem vontade.
Havia dias que no semblante deles voce via perfeitamente que odiavam o que faziam.
Fora, que muitas vezes estavam cheirando mal.
Hotel precisa ter pessoa habilitadas a saber lidar com os hospedes e serem humildes.
Os funcionarios do Hotel C. Sunay parece que se julgam mais importantes do que os hospedes. Pareciam odiar-nos por estar em ferias enqto eles tinham que nos serivir.
Havia ua nitida preferencia deles pela propria raca.
Tratavam todos os turcos e turcas de maneira bastante mais agradavel e amigavel.
Enfim, parecia que odiava os estrangeiros e nao faziam questao de esconder.
Muitas vezes davam um sorriso amarelo, e um" Bom dia "
com visivel ma vontade.
Alem do mais, apenas dois funcionarios falavam ingles. Um era o Fathi que era gentil e amavel e o outro era um nome mais ou menos assim Djan que se falava, ele falava ingles, mas era frio e esquisito conosco, sempre fingia que nao nos via qdo passavamos pela portaria.
Totalmente anti profissional.
Havia um funcionario que fomos pedir informacoes em ingles e ele bateu no peito e disse
- Me turkish, i turkish e batia no peito querendo dizer, sou turco e por isso so falo turco
Muita ignorancia, como funcionario de um Hotel que recebe turistas estrangeiros, se orgulha de ser ignorante ?
Voces poderao achar alguns sites para pessoas qualificarem hoteis, nao acreditem nas boas qualificacoes sempre, pois ha muita coisa comprada por tras.
Cliquem nas fotos que ficam grande
o lixinho que aparece no ralo, estava la me recepcionando desde o primeiro dia, nunca foi limpo
aqui o ar condicionado, que meu amor acabou ficando doente - tava um dia de calor de 28 graus e ele ligou, resultado, pegou ua infeccao pulmonar, esse ar condicionado nao deve ter sido trocado os filtros nunca
a parte do saboneta era suja e tudo mais, se clicar nas fotos verao as manchas de torneiras q nao sao limpas nunca .
as paredes do banheiro vc passa a mao e sente a gordura da sujeira
>Na foto embaixoeu ficava sentindo um cheiro de suor e dizia ao meu amor
- Caramba que cheiro ruim- deve ser da cama, mas eles tinham trocado os lencois, entao dos travesseiros, ai os cherei, eles nao eram os mais limpos do mundo, mas o cheiro que eu sentia era mais podre, de um suor doce, bem fetido. Procurei como caozinho e pam pam pam !
Vinha de dentro do armario, eles colocam fronhas limpas mas os travesseiros dever ter recebidos mais de milhoes de pessoas suando neles. Um nojo !
Olha a vassourinha que eles deixam dentro do quarto 610, isso e higienico ?Voce acha
a pia era a pior de todas desse mundo, mais suja nunca vi
presta atencao para a sujeira embaixo da pia... essa parte preta e um lodinho carregado de bacteriaNao acreditem em sites que constam qualificacoes, muitos hoteis pagam pessoas para escrever coisas boas deles nos sites de qualificacao
